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Eliminazione dei dati

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione definitiva di tutti i tuoi dati personali dal nostro database. Per inviare una richiesta di eliminazione, usa il pulsante della chat qui sopra oppure scrivici a . Elimineremo definitivamente i dati del tuo account, comprese tutte le sessioni di ancoraggio, le tracce GPS e i record associati, e ti confermeremo il completamento.

Domande frequenti

Come funziona l'allarme ancora?

Getta l'ancora, apri Hooked e tocca «Imposta ancora». L'app registra la posizione dell'ancora e disegna intorno ad essa un raggio di guardia. Finché la sessione è attiva, confronta di continuo la posizione GPS della barca con quel raggio. Se esci dal raggio, Hooked invia un avviso, anche con il telefono bloccato o l'app in background.

Posso controllare la barca da terra?

Sì, è proprio lo scopo del monitoraggio remoto di Premium. Un secondo dispositivo (un telefono a terra, al ristorante o al tuo posto barca) può seguire in tempo reale, tramite iCloud, posizione in diretta, traccia, livello della batteria e letture dei sensori. Se l'allarme scatta sulla barca, una notifica push viene inviata a tutti i dispositivi di monitoraggio collegati.

L'app funziona senza connessione a internet?

L'allarme ancora funziona completamente offline: non serve internet per avviare la guardia e ricevere gli avvisi locali. Il monitoraggio remoto, invece, richiede una connessione a internet su entrambi i dispositivi per sincronizzare i dati tramite iCloud o il nostro backend cloud.

Perché ricevo falsi allarmi?

La precisione del GPS può variare con il meteo, gli ostacoli o un segnale satellitare debole. Hooked filtra le posizioni poco precise per ridurre i falsi allarmi, ma in alcune condizioni può passare un valore anomalo isolato. Prova ad aumentare leggermente il raggio di guardia o assicurati che il dispositivo abbia una buona visuale del cielo. Se i falsi allarmi persistono, contattaci: saremo felici di aiutarti a capire il problema.

Perché la posizione del mio iPad salta, si blocca o mi mostra in un altro luogo?

Di solito dipende dalla stima della posizione basata sul WiFi di Apple, non da un bug di Hooked.

Hooked ha bisogno di un vero GPS per funzionare in modo affidabile, quindi gli iPad solo WiFi non sono ben supportati: solo i modelli WiFi + Cellular hanno un chip GPS. Se è il tuo caso, ti serve uno strumento esterno (passaggio 1 qui sotto).

Se hai un iPad WiFi + Cellular e il problema si presenta comunque: iPhone e iPad con GPS ricordano in silenzio dove si trovano le reti WiFi e lo condividono con Apple, così qualsiasi dispositivo può stimare la propria posizione solo dalle reti WiFi vicine, anche senza GPS. Questa stima non è in tempo reale, quindi può essere superata. In acqua può apparire così: la tua posizione bloccata in un punto anche se l'ora continua ad aggiornarsi; la posizione ferma sul bordo del raggio dell'ancora invece di muoversi con la barca; oppure, all'ancora vicino a riva, la posizione che salta verso il WiFi di una casa o di un edificio, che non deve nemmeno essere la tua rete.

Hooked cerca di segnalarlo con un avviso arancione «Nessun segnale GPS», ma il rilevamento non è infallibile: non dare per scontato che la posizione sia corretta solo perché non vedi l'avviso. Cosa aiuta:

  1. Collega uno strumento in rete WiFi: un chartplotter, un ricevitore AIS o un gateway NMEA-WiFi sulla rete della tua barca (Impostazioni → Strumenti). È la soluzione più affidabile e l'unica vera opzione per gli iPad solo WiFi.
  2. Verifica che «Includi posizioni basate su WiFi (non GPS)» sia disattivato in Impostazioni → Funzioni avanzate → Origini della posizione: è disattivato di default, quindi di solito basta un controllo, senza dover cambiare nulla.
  3. Disattiva il WiFi, anche solo per un attimo. Così l'iPad torna a usare il proprio chip GPS, che tu abbia o meno un piano dati attivo.
  4. Riavvia l'iPad. Cancella l'ultima posizione nota e forza una nuova rilevazione GPS al successivo avvio.
  5. Ultima risorsa: rinomina il WiFi della tua barca (router, hotspot del chartplotter, Starlink) in modo che termini con _nomap, ad esempio MiaBarca_nomap. Serve solo se la tua posizione torna a saltare verso un precedente ancoraggio o porto: impedisce ad Apple e Google di ricordare la vecchia posizione della tua rete. Non aiuta se la posizione salta verso la costa, perché in quel caso è il WiFi di qualcun altro, che non puoi rinominare. Rinominare una rete in uso può inoltre scollegare brevemente altri dispositivi, quindi conviene provare prima le altre opzioni.

Una nota sugli accessori GPS esterni: alcuni, come Bad Elf, funzionano a livello di sistema e migliorano automaticamente la posizione di ogni app, senza alcuna configurazione. Altri, come il Garmin GLO 2, funzionano solo con alcune app via Bluetooth e oggi non servono in Hooked. Per una soluzione sicura, usa il passaggio 1.

Come collego un chartplotter o un ricevitore AIS?

Nell'app vai su Impostazioni → Strumenti e aggiungi una nuova connessione. Hooked supporta flussi TCP/UDP NMEA 0183 via Wi-Fi, oltre all'integrazione diretta con transponder Vesper AIS e router Peplink. Il chartplotter di solito trasmette sul proprio indirizzo IP locale alla porta 10110 o simile: controlla le impostazioni del chartplotter per l'indirizzo esatto.

Qual è la differenza tra Gratis, Essential e Premium?

Gratis offre l'allarme ancora completo, il tracciamento GPS e la cronologia recente, senza alcun abbonamento.

Essential ($4.99/anno) aggiunge sessioni illimitate, cronologia completa delle tracce, personalizzazione della traccia, Condivisione in famiglia e avvisi remoti di ancora che ara, così altre persone vengono avvisate se l'ancora non tiene.

Premium ($17.99/anno o $2.99/mese) aggiunge tutto ciò che offre Essential più la visualizzazione remota in diretta (segui posizione e traccia della barca da qualsiasi luogo), avvisi personalizzati per velocità del vento, profondità, livello della batteria, controlli di stato e altro, insieme a sincronizzazione iCloud, livello imbarcazioni AIS, limiti di rilevamento e integrazione dei sensori NMEA. Include una prova gratuita di 3 mesi.

Come condivido una sessione con un altro dispositivo?

Con un abbonamento Premium, apri una sessione attiva e tocca l'icona di condivisione. Puoi condividere tramite link. L'altro dispositivo apre il link in Hooked e si unisce come spettatore remoto. Entrambi i dispositivi vedranno la stessa mappa in diretta, la stessa traccia e gli stessi dati dei sensori.

Come annullo l'abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti interamente da Apple. Su iPhone o iPad vai su Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti, trova Hooked e tocca Annulla abbonamento. Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

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